Ultimo aggiornamento: 05.02.2025
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1. Titolare del Trattamento dei Dati
- Nome azienda: Esmeralda Hypnosis
- Indirizzo email di contatto: info@esmeraldahypnosis.ch
2. Dati Raccolti
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati sui cookie.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: messaggi inviati tramite il modulo di contatto o email.
- Dati relativi ai servizi richiesti: informazioni necessarie per la prenotazione di sessioni o trattamenti.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:
- Fornire e gestire i servizi richiesti (prenotazioni, consulenze, trattamenti).
- Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite email o modulo di contatto.
- Migliorare l’esperienza dell’utente sul sito web.
- Adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto (ad esempio, per la fornitura di servizi richiesti).
- Consenso dell’utente, espresso attraverso l’invio di richieste o l’accettazione dell’uso dei cookie.
- Interesse legittimo per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito.
5. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali. Una volta raggiunte tali finalità, i dati verranno eliminati o resi anonimi.
6. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo i dati personali a terzi, salvo nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi che supportano le nostre attività (ad esempio, provider di hosting, servizi di email).
- Obblighi di legge che richiedano la comunicazione dei dati alle autorità competenti.
In ogni caso, garantiamo che tali terze parti rispettino le leggi sulla protezione dei dati.
7. Diritti degli Utenti
In conformità con la Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD), hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali.
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
- Diritto di cancellazione (nei limiti previsti dalla legge).
- Diritto di opposizione al trattamento dei dati per motivi legittimi.
- Diritto alla portabilità dei dati, se applicabile.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo info@esmeraldahypnosis.ch.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la totale sicurezza dei dati trasmessi via Internet.
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